Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.
Así trabajamos en el taller: cada pedido pasa por una secuencia clara, desde la formulación hasta el envío. Te contamos qué esperar en cada etapa y cuánto puede demorar tu preparación.
Si tenés dudas sobre tu pedido, la rutina de uso de un producto o querés ajustar una suscripción mensual, respondemos de lunes a sábado en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Para consultas sobre fórmulas, ingredientes o alergias, preferimos atenderte por mail con el detalle de tu caso.
De la consulta al producto en tu puerta
Escribinos por el formulario o por WhatsApp contando si buscás un bálsamo, una crema o un kit de regalo. También podés pedir una muestra antes de decidir.
Confirmamos disponibilidad de ingredientes y te avisamos si algún aceite esencial o manteca está en falta. Cada lote se formula en el momento, nunca por adelantado.
Mezclamos mantecas vegetales, arcillas e infusiones de hierbas en cantidades justas. El tiempo de elaboración depende del producto: los jabones necesitan curado, los bálsamos no.
Revisamos textura, aroma y envasado antes de despachar. Si algo no cumple con lo que prometemos, lo reformulamos y te avisamos antes de enviarlo.
Despachamos a toda Argentina con código de seguimiento. Los productos viajan protegidos para que lleguen intactos, sin importar la distancia.
Después de recibir tu pedido, nos contás cómo te fue. Si algo no funcionó para tu piel, te ayudamos a elegir otra alternativa o ajustamos la fórmula en el próximo lote.